Analyse und Transformation der Organisationskultur
Dazu identifizieren wir die offensichtlichen und verborgenen Werte Ihrer Organisation. Darauf aufbauend unterstützen wir Sie beim Kulturwandel hin zu einer „Happy Organisation“.
Prozessoptimierung
Gesteigerte Leistungsfähigkeit und Resilienz Ihrer Organisation lässt sich durch die gezielte Verbesserung der Strukturen und Abläufe umsetzen.
Optimierung der Mitarbeiter-Zufriedenheit
Gemeinsam entwickelte Maßnahmen und Programme setzen das volle Potenzial Ihrer Mitarbeiter frei. Die Folgen sind mehr Motivation, Eigenständigkeit, Reibungslosigkeit, geringere Krankenstände und Fluktuationen.
Maximierung der Customer Happiness
Erhöhen Sie die Zufriedenheit und Loyalität Ihrer profitablen Kunden, indem wir Sie unterstützen „Happiness Leaks“ und „Happiness Touchpoints“ zu steuern.
Erhöhen Sie die Zufriedenheit und Loyalität Ihrer profitablen Kunden, indem wir Sie unterstützen „Happiness Leaks“ und „Happiness Touchpoints“ zu steuern.
Wir begleiten Sie bei Transformationsprojekten und ermöglichen mit unseren Strategien eine schnelle Akzeptanz neuer Abläufe und Anwendungen.
Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an [email protected]